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Busca ativa das empresas j\u00e1 devolveu 16.188 itens aos donos; principais objetos esquecidos foram cart\u00f5es, documentos, carteiras e crach\u00e1s<\/p>\n
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As Centrais de Achados e Perdidos (CAPs) das empresas ligadas \u00e0 Secretaria dos Transportes Metropolitanos (STM) registraram 53.864 objetos esquecidos pelos passageiros s\u00f3 neste ano. Gra\u00e7as ao trabalho de busca ativa desenvolvido pelas CAPs da CPTM, do Metr\u00f4 e da EMTU, 16.188 desses itens j\u00e1 foram devolvidos a seus donos.<\/p>\n
Em compara\u00e7\u00e3o com todo o ano de 2023, 146.697 objetos foram encontrados nos transportes metropolitanos. Ou seja, cerca de 402 itens em m\u00e9dia foram esquecidos diariamente nos trens e esta\u00e7\u00f5es da CPTM e do Metr\u00f4 e tamb\u00e9m nos \u00f4nibus e terminais gerenciados pela EMTU no ano passado. Desses, 44.260 foram devolvidos a seus donos.<\/p>\n
Na CPTM, por exemplo, a busca ativa consiste em uma tarefa investigativa que envolve cruzamento de informa\u00e7\u00f5es, por meio de sites e bancos de dados diversos, visando a identifica\u00e7\u00e3o de um poss\u00edvel contato do propriet\u00e1rio.<\/p>\n
A equipe da CAP realiza uma pesquisa minuciosa a partir de ind\u00edcios nem sempre evidentes. A busca ativa passa por etapas de procura em cadastro de usu\u00e1rio da CPTM e outros sistemas de transporte, al\u00e9m de consultas ao Di\u00e1rio Oficial, contato com organiza\u00e7\u00f5es, institui\u00e7\u00f5es e pessoas que podem servir de intermedi\u00e1rios.<\/p>\n Em 2023, os principais objetos esquecidos foram cart\u00f5es diversos, bilhetes de transporte, documentos pessoais, carteiras e crach\u00e1s. A lista permaneceu igual nos primeiros meses deste ano, com o acr\u00e9scimo de itens como chaves e celulares.<\/p>\n Por\u00e9m, a lista de itens inusitados n\u00e3o para de crescer, incluindo muletas, lavat\u00f3rios, malas de viagem, carrinhos de beb\u00ea e at\u00e9 de supermercado, dentaduras, cadeiras de rodas, c\u00e9dulas do mundo inteiro e c\u00e9dulas antigas, medalhas, discos antigos, livros raros, luvas de box, maca de massagem, objetos sexuais e instrumentos musicais diversos.<\/p>\n A CAP da CPTM foi criada em outubro de 1999, mas passou a contabilizar os dados em maio de 2006. At\u00e9 maio de 2024, a central registrou 1.286.353 itens esquecidos por passageiros e foram devolvidos 420.431 para seus donos. J\u00e1 no Metr\u00f4, desde 2010, quando o sistema de sua CAP foi informatizado, foram encontrados 1.122.662 objetos nos trens e esta\u00e7\u00f5es. Desses, 304.996 foram recuperados por seus donos.<\/p>\n Para evitar a perda de objetos, \u00e9 crucial que os passageiros fiquem atentos aos seus pertences nas viagens e verifiquem se est\u00e3o com todos os itens antes de desembarcar. \u00c9 importante tamb\u00e9m que os itens tenham sempre algum tipo de identifica\u00e7\u00e3o, o que facilita a localiza\u00e7\u00e3o do propriet\u00e1rio e a devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Os itens esquecidos ficam guardados por 60 dias nas centrais do Metr\u00f4 e da CPTM, e por 90 dias nas centrais do Terminal Metropolitano Prefeito Magalh\u00e3es Teixeira (Campinas), do Corredor Metropolitano ABD (S\u00e3o Mateus-Jabaquara) e dos \u00f4nibus e VLT da Baixada Santista. Ap\u00f3s esse per\u00edodo, os documentos s\u00e3o entregues ao \u00f3rg\u00e3o emissor, outros objetos s\u00e3o doados a institui\u00e7\u00f5es ou ao Fundo Social de Solidariedade do Estado de S\u00e3o Paulo (FUSSP) e os cart\u00f5es banc\u00e1rios s\u00e3o destru\u00eddos por seguran\u00e7a.<\/p>\n O passageiro que tenha perdido algum pertence deve comparecer \u00e0 Central de Achados e Perdidos correspondente e comprovar que o item \u00e9 de sua propriedade. A consulta de documentos e objetos podem ser realizadas por telefone e presencialmente nos endere\u00e7os abaixo. No caso do Metr\u00f4, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel realizar a consulta de objetos identificados pelo site (https:\/\/www.metro.sp.gov.br).<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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Como recuperar os pertences<\/strong><\/h2>\n