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A\u00a0Ouvidoria-Geral\u00a0do Estado de Minas Gerais (OGE-MG) realizou\u00a0a terceira a\u00e7\u00e3o especial de\u00a0Ouvidoria M\u00f3vel, em parceria com estudantes do curso de Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica da Funda\u00e7\u00e3o Jo\u00e3o Pinheiro (FJP), nesta semana. Desta vez, a\u00a0a\u00e7\u00e3o aconteceu na Unidade de Atendimento Integrado (UAI) da Pra\u00e7a Sete, no Centro de Belo Horizonte.<\/p>\n
O foco da\u00a0atividade\u00a0foi ouvir a opini\u00e3o e acolher manifesta\u00e7\u00f5es\u00a0de usu\u00e1rios dos servi\u00e7os da UAI,\u00a0em uma das principais unidades da capital.\u00a0Os\u00a0estudantes tiveram a possibilidade de\u00a0aproximar a teoria da pr\u00e1tica,\u00a0por meio\u00a0daviv\u00eancia direta com o atendimento ao cidad\u00e3o.<\/p>\n
Servidores da OGE-MG e\u00a0alunos da FJP atuaram na divulga\u00e7\u00e3o dos canais de atendimento do \u00f3rg\u00e3o e aplicaram question\u00e1rios sobre a satisfa\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios em rela\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os prestados pela UAI.<\/p>\n
“Estas a\u00e7\u00f5es em\u00a0parceria com a FJP foram fundamentais para a troca de experi\u00eancias entre os nossos servidores e os conhecimentos atualizados dos alunos. Foi uma oportunidade de realizar uma conex\u00e3o entre o Estado e a universidade, fortalecendo\u00a0tanto a forma\u00e7\u00e3o\u00a0destes futuros gestores p\u00fablicos quanto\u00a0o trabalho da OGE-MG\u201d, destacou a ouvidora-geral do Estado, Gabriela Siqueira.<\/p>\n
A ouvidora de Sa\u00fade da OGE-MG,\u00a0Laura Moreira, esteve \u00e0 frente da parceria como uma das professoras da disciplina. “Essa experi\u00eancia \u00e9 fundamental para os alunos desenvolverem o aprendizado. Ficamos muito felizes com essa parceria\u00a0porque \u00e9 uma via de m\u00e3o dupla, todo mundo ganha e especialmente o cidad\u00e3o, com profissionais capacitados e atendimento de qualidade”, afirmou.<\/p>\n
Parceria valiosa<\/strong><\/p>\n Ao todo foram realizadas tr\u00eas a\u00e7\u00f5es de\u00a0Ouvidoria M\u00f3vel em parceria com os alunos da Funda\u00e7\u00e3o Jo\u00e3o Pinheiro,\u00a0no final do m\u00eas de setembro e em outubro. A primeira\u00a0foi\u00a0em dois grandes prontos-socorros da capital mineira: Hospital Jo\u00e3o XXIII (HJXXIII) e Hospital Infantil Jo\u00e3o Paulo II (HIJPII), ambos da\u00a0Funda\u00e7\u00e3o Hospitalar do Estado de Minas Gerais (Fhemig).\u00a0A segunda a\u00e7\u00e3o ocorreu em\u00a0duas importantes esta\u00e7\u00f5es do Metr\u00f4 da Regi\u00e3o Metropolitana de Belo Horizonte (RMBH): Vilarinho e Minas Shopping.<\/p>\n Sobre a OGE-MG<\/strong><\/p>\n A Ouvidoria-Geral\u00a0do Estado de Minas Gerais \u00e9 um \u00f3rg\u00e3o aut\u00f4nomo, que auxilia na fiscaliza\u00e7\u00e3o e no aperfei\u00e7oamento dos servi\u00e7os p\u00fablicos, al\u00e9m de atuar como inst\u00e2ncia de participa\u00e7\u00e3o e controle social. \u00c9 vinculada diretamente ao chefe do Poder Executivo Estadual, caracter\u00edstica que a distingue, at\u00e9 os dias atuais, dos outros Estados-membros e da Uni\u00e3o, onde as ouvidorias pertencem \u00e0 estrutura organizacional de \u00f3rg\u00e3os do Poder Executivo, em car\u00e1ter de subordina\u00e7\u00e3o.<\/p>\n A OGE-MG recebe e registra\u00a0den\u00fancias, reclama\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es e elogios do cidad\u00e3o sobre os servi\u00e7os e servidores p\u00fablicos estaduais. Como ferramenta de gest\u00e3o, gera informa\u00e7\u00f5es de intelig\u00eancia a partir dos dados das manifesta\u00e7\u00f5es recebidas e ajuda os \u00f3rg\u00e3os estaduais a aprimorarem as pol\u00edticas p\u00fablicas, beneficiando todos os mineiros.<\/p>\n Canais de atendimento<\/b><\/p>\n Bel, atendente virtual: (31) 3915-2022 – WhatsApp<\/p>\n Site:\u00a0www.ouvidoriageral.mg.gov.br<\/p>\n Aplicativo MGApp, Ouvidoria na palma da m\u00e3o (dispon\u00edvel para Android e IOS)<\/p>\n Telefones: Disque-Ouvidoria (162) Disque-Sa\u00fade (136)<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Relacionadas A\u00a0Ouvidoria-Geral\u00a0do Estado de Minas Gerais (OGE-MG) realizou\u00a0a terceira a\u00e7\u00e3o especial de\u00a0Ouvidoria M\u00f3vel, em parceria…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-31610","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-jogos-ao-vivo"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31610","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31610"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31610\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31610"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31610"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31610"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}