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Revolut surpreende com sucesso das milhas e pode mudar disputa por cart\u00f5es premium no Brasil<\/p>\n
A Revolut Ultra chegou ao mercado brasileiro com uma aposta clara: conquistar consumidores interessados em c\u00e2mbio mais barato e uma conta global. Mas o comportamento dos clientes revelou uma oportunidade que pode mudar os planos da fintech para os pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n
O cart\u00e3o Ultra, lan\u00e7ado pela empresa no Brasil, acabou encontrando forte demanda entre consumidores interessados em pontos e milhas. Segundo Glauber Mota, CEO da Revolut no Brasil, a companhia esperava vender em tr\u00eas meses determinado volume de cart\u00f5es, mas atingiu essa marca em apenas duas semanas.<\/p>\n
A surpresa fez a empresa perceber que o mercado brasileiro de programas de fidelidade pode ser muito mais estrat\u00e9gico do que inicialmente imaginava.<\/p>\n
Ita\u00fa prepara novo cart\u00e3o Personnalit\u00e9 The Essential essa semana; veja o que j\u00e1 se sabe antes do an\u00fancio<\/strong><\/p>\n Santander lan\u00e7a cart\u00e3o de outro n\u00edvel \u2014 mas existe um detalhe que poucos clientes ter\u00e3o como superar<\/strong><\/p>\n O cart\u00e3o Ultra oferece tr\u00eas RevPoints por d\u00f3lar gasto no cr\u00e9dito. Por\u00e9m, segundo Mota, o principal diferencial est\u00e1 na possibilidade de utiliza\u00e7\u00e3o desses pontos em programas de companhias a\u00e9reas.<\/p>\n A Revolut trabalha com parceiros internacionais e permite a transfer\u00eancia dos RevPoints para programas de fidelidade. Entre os parceiros divulgados pela empresa est\u00e3o programas como Iberia Plus, TAP Miles&Go e Qatar Airways.<\/p>\n Para o consumidor brasileiro, essa possibilidade pode representar uma diferen\u00e7a importante em rela\u00e7\u00e3o a cart\u00f5es cujo programa de pontos possui convers\u00f5es menos favor\u00e1veis.<\/p>\n Foi justamente essa caracter\u00edstica que chamou a aten\u00e7\u00e3o de um p\u00fablico acostumado a comparar pontua\u00e7\u00e3o, b\u00f4nus de transfer\u00eancia e custo dos cart\u00f5es.<\/p>\n Santander Visa Infinite Private: novo cart\u00e3o de alt\u00edssima renda chega por convite<\/strong><\/p>\n Contra o World Legend Elite? Visa prepara novos cart\u00f5es para Alta Renda acima do Visa Infinite e abaixo do Private<\/strong><\/p>\n O sucesso inicial do Ultra pode representar mais do que o crescimento de um \u00fanico produto.<\/p>\n Durante anos, os cart\u00f5es premium brasileiros foram dominados por grandes bancos e associados a crit\u00e9rios como renda elevada, investimentos, relacionamento ou convite.<\/p>\n A estrat\u00e9gia da Revolut \u00e9 diferente.<\/p>\n A empresa trabalha com um modelo de assinatura, no qual o cliente paga pelo plano e recebe um conjunto de servi\u00e7os e benef\u00edcios. No caso do Ultra, o pacote re\u00fane cart\u00e3o, pontos, benef\u00edcios de viagem, acesso a salas VIP e outros servi\u00e7os.<\/p>\n Essa proposta pode pressionar os concorrentes a repensarem o conceito de cart\u00e3o premium.<\/p>\n A tend\u00eancia apontada pela estrat\u00e9gia da Revolut \u00e9 que o cart\u00e3o deixe de ser visto apenas como um meio de pagamento.<\/p>\n No futuro, o consumidor poder\u00e1 comparar produtos levando em considera\u00e7\u00e3o todo o ecossistema oferecido:<\/p>\n Nesse cen\u00e1rio, a disputa n\u00e3o ser\u00e1 necessariamente pelo cart\u00e3o que oferece a maior pontua\u00e7\u00e3o nominal, mas pelo produto que entrega o maior valor considerando todos os benef\u00edcios.<\/p>\n A percep\u00e7\u00e3o da empresa sobre o Brasil tamb\u00e9m parece ter mudado.<\/p>\n O pa\u00eds possui um p\u00fablico bastante ativo em programas de fidelidade. H\u00e1 consumidores que acompanham diariamente promo\u00e7\u00f5es de transfer\u00eancia, valores de milhas, disponibilidade de passagens e oportunidades para emitir voos internacionais.<\/p>\n Para esse p\u00fablico, um cart\u00e3o que oferece boa pontua\u00e7\u00e3o e facilidade de transfer\u00eancia pode ser muito mais interessante do que um produto focado exclusivamente em c\u00e2mbio.<\/p>\n Foi justamente essa caracter\u00edstica que, segundo o CEO da Revolut, surpreendeu a empresa.<\/p>\n A fintech acreditava que o c\u00e2mbio seria o principal argumento de venda. Na pr\u00e1tica, as milhas acabaram se tornando uma das maiores atra\u00e7\u00f5es do cart\u00e3o Ultra.<\/p>\n \u00c9 aqui que come\u00e7a a parte mais interessante da hist\u00f3ria.<\/p>\n O desempenho inicial do Ultra pode levar a Revolut a investir ainda mais no ecossistema de fidelidade no Brasil.<\/p>\n Uma possibilidade \u00e9 ampliar a quantidade de parceiros a\u00e9reos dispon\u00edveis para os RevPoints. Outra \u00e9 criar novas campanhas de bonifica\u00e7\u00e3o, benef\u00edcios exclusivos ou experi\u00eancias voltadas para viajantes.<\/p>\n Tamb\u00e9m existe espa\u00e7o para uma expans\u00e3o dos benef\u00edcios relacionados a aeroportos.<\/p>\n As salas VIP j\u00e1 s\u00e3o um dos principais diferenciais dos cart\u00f5es premium no Brasil. Com uma base maior de clientes, a Revolut poder\u00e1 precisar ampliar sua rede de parceiros ou buscar novas formas de oferecer experi\u00eancias diferenciadas aos usu\u00e1rios.<\/p>\n A chegada da Revolut em uma posi\u00e7\u00e3o mais agressiva pode aumentar a competi\u00e7\u00e3o entre os cart\u00f5es destinados ao p\u00fablico de maior poder aquisitivo.<\/p>\n Bancos tradicionais j\u00e1 disputam esse consumidor oferecendo cart\u00f5es com alta pontua\u00e7\u00e3o, salas VIP, benef\u00edcios em hot\u00e9is, programas de relacionamento e condi\u00e7\u00f5es especiais.<\/p>\n A entrada de uma fintech global com um modelo baseado em assinatura adiciona uma nova vari\u00e1vel \u00e0 equa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n O consumidor passa a ter uma alternativa em que n\u00e3o necessariamente precisa construir durante anos um relacionamento banc\u00e1rio para ter acesso a um pacote premium.<\/p>\n O crescimento r\u00e1pido do Ultra \u00e9 relevante, mas n\u00e3o \u00e9 o \u00fanico indicador que importa.<\/p>\n O verdadeiro teste para a Revolut ser\u00e1 conseguir transformar a curiosidade inicial em relacionamento de longo prazo.<\/p>\n Um cart\u00e3o premium precisa justificar seu custo continuamente. Para isso, o cliente precisa utilizar os pontos, salas VIP, benef\u00edcios, servi\u00e7os financeiros e demais vantagens oferecidas.<\/p>\n Se a empresa conseguir criar esse h\u00e1bito, poder\u00e1 construir uma base bastante fiel.<\/p>\n Caso contr\u00e1rio, o consumidor pode simplesmente migrar para outro cart\u00e3o quando surgir uma oferta mais interessante.<\/p>\n A principal conclus\u00e3o para o mercado brasileiro talvez n\u00e3o esteja no produto que a Revolut oferece atualmente, mas no caminho que a empresa poder\u00e1 seguir.<\/p>\n A fintech come\u00e7ou sua opera\u00e7\u00e3o no pa\u00eds fortemente associada \u00e0 conta global e ao c\u00e2mbio. Agora, o cart\u00e3o e o programa de pontos aparecem como pe\u00e7as importantes de uma estrat\u00e9gia muito maior.<\/p>\n A l\u00f3gica \u00e9 concentrar cada vez mais servi\u00e7os dentro de uma \u00fanica plataforma.<\/p>\n O cliente pode entrar pela conta global, utilizar o c\u00e2mbio, contratar um cart\u00e3o, acumular pontos, viajar utilizando salas VIP e posteriormente utilizar outros produtos financeiros.<\/p>\n Esse modelo aproxima a Revolut de um conceito de \u201csuperapp financeiro\u201d, no qual diferentes necessidades s\u00e3o atendidas dentro do mesmo ecossistema.<\/p>\n Se a Revolut continuar ampliando sua presen\u00e7a no Brasil, o mercado de cart\u00f5es poder\u00e1 entrar em uma nova fase de competi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n A disputa pode deixar de ser apenas entre bancos tradicionais e passar a envolver bancos digitais, fintechs globais e empresas especializadas em benef\u00edcios.<\/p>\n Para o consumidor, isso pode significar mais op\u00e7\u00f5es e, principalmente, mais press\u00e3o para que os cart\u00f5es premium entreguem benef\u00edcios realmente relevantes.<\/p>\n O caso do Ultra mostra que a estrat\u00e9gia inicial de uma empresa pode mudar quando o mercado apresenta uma demanda diferente daquela imaginada.<\/p>\n A Revolut apostou no c\u00e2mbio.<\/p>\n O consumidor brasileiro mostrou que tamb\u00e9m queria milhas.<\/strong><\/p>\n E essa descoberta pode ser apenas o primeiro cap\u00edtulo de uma disputa muito maior pelo cliente premium no Brasil.<\/p>\n Tags:<\/strong> Revolut, Revolut Ultra, Revolut Brasil, RevPoints, milhas, cart\u00e3o premium, cart\u00e3o de cr\u00e9dito, cart\u00f5es Black, cart\u00f5es premium Brasil, salas VIP, pontos, programas de fidelidade, milhas a\u00e9reas, conta global, c\u00e2mbio, fintech, bancos digitais, mercado de cart\u00f5es, cart\u00f5es de alta renda, viagens, Viagem Black<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Revolut surpreende com sucesso das milhas e pode mudar disputa por cart\u00f5es premium no Brasil…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-48473","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-jogos-ao-vivo"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48473","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=48473"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48473\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48473"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=48473"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=48473"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Milhas podem ganhar protagonismo na estrat\u00e9gia da Revolut<\/h2>\n
Uma mudan\u00e7a importante no mercado de cart\u00f5es<\/h2>\n
O futuro pode ser de cart\u00f5es como plataformas de benef\u00edcios<\/h2>\n
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Revolut descobriu um consumidor brasileiro diferente<\/h2>\n
O que a Revolut pode fazer daqui para frente?<\/h2>\n
Uma poss\u00edvel nova guerra entre os cart\u00f5es premium<\/h2>\n
O grande desafio ser\u00e1 manter o cliente<\/h2>\n
O Ultra pode ser apenas o come\u00e7o<\/h2>\n
A disputa pode ficar ainda mais interessante nos pr\u00f3ximos anos<\/h2>\n