{"id":9056,"date":"2024-05-17T18:31:43","date_gmt":"2024-05-17T21:31:43","guid":{"rendered":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/2024\/05\/17\/procon-carioca-notifica-empresa-de-plano-de-saude-por-suspensao-de-novos-contratos-prefeitura-da-cidade-do-rio-de-janeiro\/"},"modified":"2024-05-17T18:31:43","modified_gmt":"2024-05-17T21:31:43","slug":"procon-carioca-notifica-empresa-de-plano-de-saude-por-suspensao-de-novos-contratos-prefeitura-da-cidade-do-rio-de-janeiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/2024\/05\/17\/procon-carioca-notifica-empresa-de-plano-de-saude-por-suspensao-de-novos-contratos-prefeitura-da-cidade-do-rio-de-janeiro\/","title":{"rendered":"Procon Carioca notifica empresa de plano de sa\u00fade por suspens\u00e3o de novos contratos &#8211; Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<div id=\"main\">\n<div class=\"wrapper-breadcrumbs\" wp_automatic_readability=\"37.662598707825\">\n<p>O Procon Carioca, instituto vinculado \u00e0 Secretaria Especial de Cidadania, notificou a empresa de planos de sa\u00fade, Prevent Senior, a prestar esclarecimentos em um prazo de cinco dias, sobre a suspens\u00e3o tempor\u00e1ria da comercializa\u00e7\u00e3o de planos. O objetivo \u00e9 constatar se h\u00e1 eventual infra\u00e7\u00e3o ao C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/p>\n<p>De acordo com informa\u00e7\u00f5es veiculadas na m\u00eddia, a Prevent Senior anunciou que vai suspender temporariamente a venda de novos planos nos estados de S\u00e3o Paulo e Rio de Janeiro. A medida \u00e9 v\u00e1lida a partir do pr\u00f3ximo dia 31 de maio, com a comercializa\u00e7\u00e3o permitida at\u00e9 o dia 30 do mesmo m\u00eas e n\u00e3o h\u00e1 previs\u00e3o para normaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O Procon Carioca ressalta que o direito b\u00e1sico do consumidor \u00e0 informa\u00e7\u00e3o clara e precisa (conforme os artigos 6\u00ba, III e 31, do CDC) n\u00e3o pode ser ignorado. Uma simples alega\u00e7\u00e3o de sobrecarga na demanda por atendimento n\u00e3o \u00e9 suficiente para explicar a situa\u00e7\u00e3o real que os consumidores enfrentar\u00e3o.<\/p>\n<p>A Diretora Executiva do Instituto Municipal de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor, Renata Ruback, informa que a empresa dever\u00e1 explicar os riscos que tal medida pode causar aos benefici\u00e1rios.<\/p>\n<blockquote wp_automatic_readability=\"9\">\n<p>\u2013 A empresa dever\u00e1 esclarecer sobre a forma que os consumidores ser\u00e3o informados sobre a suspens\u00e3o de comercializa\u00e7\u00e3o dos planos e se haver\u00e1 prestadores de servi\u00e7o de sa\u00fade descredenciados. Tamb\u00e9m dever\u00e1 esclarecer sobre o risco dos consumidores ficarem descoberto e se o aumento de sobrecarga de atendimentos ter\u00e1 algum impacto no cumprimento dos prazos de atendimento estabelecidos pela ANS, entre outros questionamentos \u2013 afirma Renata Ruback.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Para d\u00favidas e reclama\u00e7\u00f5es, o consumidor poder recorrer aos canais de atendimento do Procon Carioca.<\/p>\n<p>Portal: proconcarioca. prefeitura.rio<br \/>Instagram @proconcariocaoficial<br \/>Facebook \/Twitter: @proconcarioca<br \/>Ag\u00eancia 1746: Centro Administrativo S\u00e3o Sebasti\u00e3o \u2013 Rua Afonso Cavalcanti, 455, Cidade Nova. Atendimento presencial de segunda a sexta-feira, das 9h \u00e0s 16h.<\/p>\n<p>             <!-- Compartilhe ---><\/p>\n<p>\t\t\t <!-- TAGS --><\/p>\n<section class=\"category-tags\">\n<div class=\"marcacao-category\">\n<article class=\"category-post\">\n<p>Categoria: <\/p>\n<\/article>\n<li>17 de maio de 2024<\/li><\/div>\n<article class=\"tags\">\n\t\t\t\t\tMarca\u00e7\u00f5es: Cidade clientes consumidores Notifica\u00e7\u00e3o plano de sa\u00fade Procon Carioca<br \/><\/article>\n<\/section>\n<p>            <!-- Mais Not&iacute;cias --><\/p>\n<p>\t\t<!-- Conte&uacute;do SIDEBAR --><\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Procon Carioca, instituto vinculado \u00e0 Secretaria Especial de Cidadania, notificou a empresa de planos&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-9056","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9056","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9056"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9056\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9056"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9056"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ipatingafc.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9056"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}